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ltima actualización: 10 de febrero de 2025

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Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le pedimos que no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos las medidas necesarias conforme a la ley aplicable.

Cómo recopilamos y usamos su información personal

Para proporcionar nuestros Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes durante los últimos 12 meses. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, mejorar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de servicio y proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y nuestros Servicios. La "información personal" se refiere a datos que lo identifican o pueden estar vinculados a usted.

1. Información que recopilamos directamente de usted

Incluye:

Datos de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pedido: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.
Datos de cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información para la seguridad de la cuenta.
Atención al cliente: Datos que usted proporciona al comunicarse con nosotros.

Algunas funciones del Sitio requieren que nos proporcione información personal. Si decide no proporcionarla, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones.

2. Información sobre su uso de los Servicios

Podemos recopilar automáticamente información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"), utilizando cookies, píxeles y tecnologías similares. Esto puede incluir:

Datos del dispositivo y navegador.
Conexión de red e IP.
Información sobre su interacción con el Sitio.

3. Información obtenida de terceros

Podemos recibir información de terceros, como:

Shopify y proveedores de servicios que respaldan nuestro Sitio.
Procesadores de pago, quienes recopilan información de pago (tarjetas, cuentas bancarias, dirección de facturación) para procesar transacciones.
Servicios de análisis y publicidad, que pueden usar tecnologías de rastreo.

Toda información obtenida de terceros se maneja conforme a esta Política de Privacidad.

Cómo usamos su información personal

Utilizamos su información para los siguientes fines:

Proporcionar Productos y Servicios: Procesar pagos, gestionar pedidos, notificar sobre compras, devoluciones o cambios, y mejorar la experiencia de compra.
Marketing y Publicidad: Enviar promociones, anuncios y correos publicitarios según sus intereses.
Seguridad y Prevención de Fraude: Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
Comunicación y Mejora del Servicio: Brindar atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para optimizar el rendimiento del Sitio. Para más información sobre cookies en Shopify, consulte: https://www.shopify.com/legal/cookies.

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Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios (procesadores de pago, envío y soporte técnico).
Socios comerciales y de marketing.
Afiliados de nuestra empresa.
Autoridades legales, si es requerido por la ley.

En los últimos 12 meses, hemos "vendido" o "compartido" información personal con fines publicitarios según lo permitido por la ley.

Seguridad y Retención de Datos

Protegemos su información, pero ninguna medida de seguridad es infalible. Retenemos los datos según lo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales.